¿India como lugar de negocios?

¿Qué tan fiable es India como lugar de negocios? Con el ejemplo de DRC Systems de India y DRC Systems USA LLC ya hemos mostrado que la colaboración con empresas indias no es sencilla.

Un artículo del año 2013 muestra que el país no es indulgente ni siquiera con las grandes empresas. El sistema jurídico es complejo, los procedimientos suelen durar muchos años y los acuerdos contractuales no siempre se hacen cumplir como cabría esperar.

Nuestras experiencias con DRC Systems lo confirman: a la hora de elegir un socio de desarrollo offshore en India es necesaria la máxima diligencia. Pague únicamente cuando todos los servicios acordados se hayan prestado de forma completa y satisfactoria.

India como ubicación offshore para el desarrollo de software

Desde hace años, India es uno de los lugares más importantes del mundo para los servicios de TI y el desarrollo de software offshore. Muchas empresas externalizan allí sus proyectos de desarrollo, sobre todo por los costes comparativamente bajos y el gran número de especialistas en TI. Sin embargo, estas ventajas no significan automáticamente que un proyecto vaya a desarrollarse sin problemas. Nuestra propia experiencia con DRC Systems demuestra que las ventajas iniciales de coste pueden verse rápidamente consumidas por retrasos, deficiencias de calidad y contratos difíciles de hacer cumplir.

A qué deben prestar atención los clientes

A partir de nuestra experiencia se pueden derivar algunas precauciones prácticas que pueden reducir el riesgo al trabajar con un socio de desarrollo offshore:

• Pagos por hitos: Pague únicamente por las partes del trabajo realmente entregadas y aceptadas, no por adelantado.
• Aceptación por escrito: Defina criterios medibles para determinar cuándo se considera que un servicio se ha prestado conforme a lo acordado.
• Jurisdicción y derecho aplicable: En la medida de lo posible, acuerde una jurisdicción o una cláusula de arbitraje fuera del país del contratista.
• Verificar referencias: Hable con antiguos clientes y consulte valoraciones independientes.
• Código fuente y accesos: Asegúrese desde el principio el acceso al código fuente, los servidores y todas las credenciales de acceso.

Estas indicaciones no sustituyen el asesoramiento jurídico, pero pueden ayudar a limitar a tiempo los riesgos habituales.