L'India come sede aziendale?

Quanto è affidabile l’India come sede aziendale? Già con l’esempio di DRC Systems dall’India e DRC Systems USA LLC abbiamo mostrato che la collaborazione con le aziende indiane non è semplice.

Un articolo del 2013 mostra che il Paese non è indulgente nemmeno con le grandi imprese. Il sistema giuridico è complesso, i procedimenti durano spesso molti anni e gli accordi contrattuali non sempre vengono fatti rispettare come ci si aspetterebbe.

Le nostre esperienze con DRC Systems lo confermano: nella scelta di un partner di sviluppo offshore in India è necessaria la massima attenzione. Pagate solo quando tutte le prestazioni concordate sono state fornite in modo completo e soddisfacente.

L’India come sede offshore per lo sviluppo software

Da anni l’India è una delle sedi più importanti al mondo per i servizi IT e lo sviluppo software offshore. Molte aziende vi esternalizzano i propri progetti di sviluppo, soprattutto per i costi comparativamente bassi e l’elevato numero di specialisti IT. Tuttavia, questi vantaggi non significano automaticamente che un progetto si svolga senza problemi. La nostra esperienza diretta con DRC Systems dimostra che i vantaggi iniziali di costo possono essere rapidamente erosi da ritardi, carenze qualitative e contratti difficili da far valere.

A cosa dovrebbero prestare attenzione i committenti

Dalla nostra esperienza si possono ricavare alcune precauzioni pratiche che possono ridurre il rischio nella collaborazione con un partner di sviluppo offshore:

• Pagamenti per traguardi (milestone): Retribuite solo le prestazioni effettivamente consegnate e accettate, non in anticipo.
• Accettazione scritta: Definite criteri misurabili per stabilire quando una prestazione si considera fornita come da contratto.
• Foro competente e diritto applicabile: Concordate, ove possibile, un foro competente o una clausola arbitrale al di fuori del Paese dell’appaltatore.
• Verificare le referenze: Parlate con ex clienti e consultate valutazioni indipendenti.
• Codice sorgente e accessi: Assicuratevi fin dall’inizio l’accesso al codice sorgente, ai server e a tutte le credenziali di accesso.

Queste indicazioni non sostituiscono una consulenza legale, ma possono aiutare a limitare per tempo i rischi tipici.