Valutazione DRC Systems from India – Sviluppo offshore
Valutazione DRC Systems from India – Sviluppo software offshore
Questa valutazione riguarda DRC Systems India PVT. LTD. con sede ad Ahmedabad, India, e DRC Systems USA LLC, New York. L’esperienza copre un progetto avviato nel gennaio 2011.
Il progetto
Si trattava dello sviluppo di un sito web comunitario. Il progetto era stato pianificato per una durata di sette mesi. In realtà, il progetto non è mai stato completato. Nel marzo 2017 – dopo più di cinque anni – il progetto è stato definitivamente interrotto.
Direzione aziendale
La direzione di DRC Systems ha mostrato scarso interesse per il progetto. Le richieste e i reclami hanno ricevuto risposte tardive o sono stati semplicemente ignorati. Non vi è stata alcuna comunicazione proattiva da parte dell’azienda. La direzione non è intervenuta per risolvere i problemi sorti nel corso del progetto.
Valutazione: molto insufficiente
Responsabile di progetto
Nel corso dei cinque anni ci sono stati tre responsabili di progetto diversi. Uno di loro – una donna – ha svolto un lavoro notevolmente buono e ha mostrato un reale impegno per il progetto. Tuttavia, ha lasciato l’azienda ed è stata sostituita. Gli altri due responsabili di progetto non hanno soddisfatto le aspettative. Il coordinamento con il team di sviluppo era scarso e la comunicazione con il cliente insufficiente.
Valutazione: insufficiente a sufficiente
Team di sviluppo
Gli sviluppatori hanno lavorato sulla base di screenshot senza comprendere i requisiti reali del progetto. È stato consegnato un elenco di 30 punti di lavoro. Alla verifica, 28 dei 30 punti erano incompleti o implementati in modo errato. Gli sviluppatori non hanno effettuato test adeguati prima della consegna. La qualità del codice era discutibile e molte funzionalità non funzionavano correttamente.
Valutazione: molto insufficiente
Qualità
La qualità del lavoro consegnato era inaccettabile. Le funzioni sviluppate contenevano errori, il design non corrispondeva alle specifiche e numerose funzionalità semplicemente non funzionavano. I problemi segnalati non sono stati corretti in modo sistematico. Invece di risolvere i problemi esistenti, venivano introdotti nuovi errori.
Valutazione: molto insufficiente
Tempi di consegna
Il progetto era stato originariamente pianificato per una durata di sette mesi a partire dal gennaio 2011. Il progetto non è mai stato consegnato. Dopo cinque anni e più di dieci aggiornamenti di scadenze non rispettate, il progetto è stato infine cancellato nel marzo 2017. Le scadenze promesse non sono mai state rispettate.
Valutazione: inaccettabile
Rispetto del contratto
Il contratto non è stato rispettato. Il progetto non è stato consegnato. La penale contrattuale concordata non è stata pagata. Gli importi pagati anticipatamente non sono stati rimborsati nonostante le ripetute richieste. DRC Systems ha trattenuto il denaro senza aver consegnato il lavoro concordato.
- Il progetto non è stato consegnato
- La penale concordata non è stata pagata
- Nessun rimborso del prezzo di acquisto
- Nessuna risposta ai reclami formali
Valutazione: molto insufficiente
Valutazione complessiva
DRC Systems from India non è stata in grado di completare un sito web comunitario in cinque anni. La direzione ha mostrato disinteresse, il team di sviluppo ha lavorato senza comprendere i requisiti, e le scadenze concordate sono state sistematicamente ignorate.
I potenziali clienti devono essere estremamente cauti prima di affidare lavori a DRC Systems. La raccomandazione principale è: pagate solo quando l’intero lavoro concordato è stato consegnato in modo completo e soddisfacente.
Valutazione complessiva: molto insufficiente
DRC Systems India PVT. LTD., Ahmedabad, India | DRC Systems USA LLC, New York, USA