DRC Systems publie sur Twitter une allégation concernant une entreprise allemande de SPAM

Sur la page Twitter de DRC Systems d’Inde, la publication suivante a été trouvée :

Une réaction aux critiques d’un client ?

S’agit-il peut-être d’une réaction parce qu’un client s’oppose aux faits suivants ?

Le projet n’a pas été livré. DRC Systems n’a pas achevé le travail commandé.
Le prix d’achat a été conservé par DRC Systems. Malgré la non-livraison du projet, DRC Systems n’a pas remboursé l’argent payé.
DRC Systems n’a pas payé la pénalité convenue. Le contrat incluait une clause de pénalité que DRC Systems a complètement ignorée.
L’argent payé pour l’extension n’a pas non plus été remboursé. Un module supplémentaire a été payé mais n’a jamais été développé, et le montant n’a jamais été remboursé.

Réflexion

Plutôt que de répondre aux réclamations légitimes d’un client, DRC Systems semble préférer publier des allégations sur les réseaux sociaux. Cela en dit long sur la manière dont cette entreprise gère les relations avec ses clients et les conflits découlant d’un travail non livré.

Les faits mentionnés ci-dessus sont documentés et vérifiables. La réaction de DRC Systems sur Twitter ne change aucun de ces faits.